4 Langkah untuk Mempengaruhi Prospek Anda

4 Langkah untuk Mempengaruhi Prospek Anda

Selama 15 tahun terakhir, Bernoff telah menyempurnakan berbagai metode untuk pengaruh dan persuasi yang sering ia ajarkan di seluruh dunia. Ini melibatkan sesuatu yang disebut komitmen-mikro. Alasannya? Buat orang-orang setuju dengan Anda dengan tiga detail kecil, dan yang ke-4 hampir berada dalam kantong pepatah.

Seberapa kuat informasi ini? Ini benar-benar dapat mengubah bisnis Anda. Ada kekuatan nyata dalam komitmen. Misalnya, ketika Anda secara lisan berkomitmen pada sesuatu, itu membalik sebuah tombol dalam pikiran Anda. Anda bisa membayangkannya dengan jelas. Ini sangat kuat selama interaksi penjualan atau bahkan hal-hal seperti pembuatan kontrak dan negosiasi langsung lainnya secara langsung. Ada juga jualan yang menjanjikan yang dibahas juga.

Ini juga merupakan dasar untuk menetapkan tujuan dan membangun kebiasaan. Untuk penetapan tujuan dan kebiasaan, ketika Anda membuat bukan hanya komitmen verbal, tetapi yang tertulis di atas kertas, penelitian menunjukkan bahwa Anda jauh lebih mungkin untuk berhasil. Dengan kebiasaan, komitmen itu dipanggil ketika Anda mengikuti setiap kali. Setiap tindak lanjut adalah satu tingkat di sabuk komitmen. Gabungkan mereka semua dan Anda dapat dengan cepat membentuk kebiasaan baik atau merusak kebiasaan buruk.

Ketika datang ke proses empat langkah yang sebenarnya untuk mendapatkan prospek untuk berkomitmen kepada Anda, Bernoff menjelaskannya seperti ini. Alasan mengapa ini berhasil adalah karena itu menurunkan resistensi seseorang dan menjawab pertanyaan ajaib tentang apa yang terjadi selanjutnya. Ini juga membuat calon pelanggan merasa lebih nyaman ketika ada proses yang sebenarnya untuk diikuti, menjadikannya alat penjualan yang lugas dan sangat kuat.

Langkah 1: Dapatkan prospek untuk berkomitmen pada proses.

Bernoff menjelaskan bahwa langkah pertama agak sederhana. Ini melibatkan mengungkapkan pertanyaan bahwa Anda hampir pasti mendapatkan komitmen mikro dari calon pelanggan. Anda hanya mengatakan sesuatu di sepanjang baris berikut. “Perusahaan kami telah menyiapkan proses 4-langkah dan itu sangat sederhana. Langkah pertama adalah saya ingin memastikan kami akur. Jika Anda merasa nyaman, kami akan pindah ke langkah 2.”

Tujuan Anda? Cukup minta mereka untuk mengatakan ya. Mungkin terdengar konyol untukmu. Tapi, Bernoff menjelaskan bahwa ini adalah bagian dari strategi pengaruh keseluruhan dan menyelaraskan prospek pikiran tak sadar dengan prosesnya. Dengan mengatakan ya, Anda baru saja menerima yang pertama dalam apa yang kemungkinan akan menjadi string empat afirmasi vokal.

Langkah 2: Identifikasi masalah calon pelanggan.

Langkah selanjutnya dalam proses ini adalah membantu prospek mengidentifikasi masalahnya. Sekali lagi, Anda mencari komitmen mikro di sini. Buat mereka setuju untuk maju dengan memberi tahu mereka bahwa Anda ingin mengetahui apa yang mereka cari. Mereka sudah menyetujui prosesnya, sekarang mereka setuju untuk benar-benar bergerak maju, yang akan memberi Anda komitmen kedua Anda. Dan kamu juga harus bisa cara mencari follower yang benar.

Pada langkah ini, Anda mendapatkan mereka untuk mengidentifikasi masalah. Dengan mengidentifikasi masalah, Anda menciptakan titik rasa sakit yang kemudian bisa Anda pecahkan. Yang perlu Anda lakukan adalah bertanya kepada mereka “Apa yang salah dengan situasi Anda saat ini?” Jika Anda menjual layanan copywriting, Anda bertanya kepada mereka apa yang salah dengan situasi copywriting mereka. Jika Anda menjual layanan pemasaran online, Anda bertanya kepada mereka apa yang salah dengan proses pemasaran online mereka? Dapatkan gambarnya?

Langkah 3: Tampilkan prospek solusi.

Pada langkah selanjutnya, tanyakan prospek jika Anda dapat menunjukkan solusi Anda kepada mereka. Ini adalah komitmen ketiga Anda. Dalam hukum persuasi, pepatah mengatakan bahwa jika Anda dapat membuat orang berkomitmen pada tiga hal pertama, yang keempat secara otomatis akan menjadi kenyataan. Bernoff mengatakannya seperti ini. Jika Anda memberi seseorang tiga pick saham besar berturut-turut, Anda pasti yakin bahwa mereka pasti akan menjadi yang keempat.

Dalam langkah ini, Anda akan menunjukkan kepada mereka semua solusi yang Anda miliki untuk masalah mereka. Jika Anda menjual layanan pelatihan, ini adalah tempat Anda menyusun rencana yang berbeda. Tunjukkan pada mereka diagram alur dan testimonial, dan secara khusus bagaimana Anda akan mengatasi titik kesakitan mereka. Buat promosi Anda relevan dan organik untuk apa pun yang mereka hadapi.

Langkah 4: Izinkan mereka untuk memilih apa yang paling baik bagi mereka.

Pada langkah terakhir dan terakhir dalam proses penjualan-pengaruh, yang perlu Anda lakukan adalah membiarkan mereka memilih opsi yang secara alami paling baik bagi mereka. Bernoff memberi tahu saya bahwa kata ‘alami’ adalah kata yang memengaruhi, dan kata itu harus digunakan dalam langkah ini ketika mengizinkan calon pelanggan memilih pilihan terbaik yang tepat bagi mereka.

Pada titik ini, prospek telah memberi Anda tiga komitmen mikro. Anda telah membekali pikiran bawah sadar mereka untuk mengatakan ya. Mereka mungkin tidak menyadarinya, tetapi Anda baru saja menurunkan tingkat resistensi mereka dan meningkatkan penerimaan untuk langkah keempat dan terakhir Anda di sini. Tidak peduli apa yang Anda jual, Anda dapat menggunakan proses ini untuk menutup penjualan setelah penjualan. Ia bekerja hampir secara agama ketika digunakan dengan benar.